Back2car, la marque de P.I.E.C. du groupe Alliance Automotive Group, ouvre son offre de pièces recyclées aux particuliers, en lançant une version grand public de son site internet www.back2car.fr.
À cette occasion, la marque annonce de nouveaux services : une offre de services avec l’option livraison « Click & Repair » et le service « Oust », un service d’enlèvement de véhicule rémunéré, pour favoriser l’économie circulaire.
Quatre ans après son lancement, la marque de pièces auto recyclées Back2car franchit une nouvelle étape avec l’ouverture de son offre au grand public. Dorénavant, les automobilistes pourront accéder directement aux pièces recyclées en stock, depuis le site internet www.back2car.fr, avec à la clé des économies pouvant aller jusqu’à 75 %.
Depuis le 10 décembre, lors de la connexion sur le site internet Back2car, une fenêtre Pop-up s’affiche pour demander le profil de l’internaute : Professionnel ou Particulier. Après avoir choisi le profil « Pros », distributeurs et réparateurs retrouveront l’interface qu’ils connaissent, pas de changement notable pour eux.
Pour les particuliers, c’est une porte vers un nouveau monde qui s’ouvre, un moyen d’accéder à des pièces d’occasion de qualité et garanties, à des tarifs ultra compétitifs. Pour chaque pièce sélectionnée, le client peut visualiser des photos afin de se rendre compte de son état. Celles-ci sont complétées par un descriptif détaillé de la pièce.
Tous les produits proposés sont déjà démontés, contrôlés, référencés et en stock, prêts à être expédiés.
Lors du développement du site marchand grand public, les équipes de Back2car ont travaillé pour rendre l’accès aux pièces simple, rapide et pour limiter le risque d’erreur, tout en garantissant un accompagnement du client par le réparateur via la nouvelle option de livraison « Click & Repair ».
Lancement de l’offre « Click & Repair » pour les particuliers
Une fois les produits sélectionnés, il est possible d’opter pour différents modes de livraison :
Le Click & Repair
Avec cette nouvelle option inédite, le client a la possibilité de faire monter la pièce directement sur son véhicule. Un véritable avantage pour bon nombre d’automobilistes non bricoleurs. Pas de surprise sur le tarif de prestation de montage : le site indique le tarif moyen constaté pour le montage, selon la typologie de pièces. La pièce est livrée sous 48 à 72 h. En parallèle, le client est invité à contacter le professionnel pour prendre un rendez-vous pour la pose.
Le Click & Collect
Dans ce cas, le client choisit de faire livrer son colis chez un distributeur de pièces automobiles, qu’il peut choisir parmi les 1 200 distributeurs affiliés à Alliance Automotive Group, partout en France.
La livraison à domicile
Le colis est livré sous 48 à 72h en express via Chronopost ou par messagerie pour les pièces plus imposantes. Les frais de livraison des commandes passées sur le site sont ajustés en fonction de la typologie de pièce.
Oust ! Et la boucle est bouclée
Pour alimenter le circuit de l’économie circulaire de pièces automobiles Back2car, l’automobiliste qui se connecte au site web Back2car a la possibilité de faire appel au service Oust ! pour se débarrasser d’un véhicule hors d’usage via un lien direct. Mieux qu’un service d’enlèvement gratuit de véhicule, Oust ! rachète le véhicule à l’automobiliste pour le recycler et se charge de toutes les formalités administratives. Pour cela, il suffit de compléter le formulaire très succinct disponible sur le site www.oust.back2car.fr. Un conseiller rappelle l’automobiliste et, selon le profil du véhicule, lui fait une proposition de rachat pouvant aller jusqu’à 500 euros pour les véhicules les plus recherchés. Ce service, qui avait été lancé par le groupe AAG et Back2car l’an dernier à l’occasion de la nouvelle prime à la conversion, est également disponible pour l’ensemble des professionnels de la réparation.
